武威市长周伟:“四办”改革让群众感受到实实在在的高效便捷服务

2019-09-10 admin
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武威市委副书记、市长周伟接受媒体专访。金奉乾 摄

每日甘肃网讯8月29日上午,省政府新闻办举行 壮丽70年 奋斗新时代 新中国成立70年甘肃省发展成就巡礼 武威市专场新闻发布会。发布会后,武威市委副书记、市长周伟接受媒体专访时表示,近年来,武威市大力推行 四办 改革,为群众提供高效便捷的服务。

近年来,我们深入推进 一窗办、一网办、简化办、马上办 改革,狠抓 一窗受理、集成服务 最多跑一次 等审批服务便民措施落实,群众和企业到政府办事更加方便快捷,获得感和满意度明显提升,为推动高质量发展营造了良好环境。企业开办时间由5个工作日压缩至3个工作日内,工商前置审批事项由226项减少至28项。 周伟说,今年1至6月,甘肃政务服务网武威子站访问量22.6万次,在线申报量4.36万件,在线申报率100%,办结率100%,网上在线申报量、申报率、办结率均居全省前列。

周伟告诉记者,武威市集成服务 一窗办 ,构建审批服务新模式。在全省率先推行 一窗受理、集成服务 改革,打造 前台综合受理,后台分类审批、统一窗口出件 的政务服务新模式。先后整合86个窗口,设立工程项目审批、市场监管、住房公积金等9个服务区,893项事项纳入政务服务中心办理,变 群众跑腿 为 部门跑腿 和 数据跑腿 。以部门权力清单和公共服务事项目录为基础,从群众和企业最需要、最难办的事项出发,以能否达到 一趟清 或 不见面 为标准,对审批服务事项逐项甄别分析,梳理公布市县区政务服务事项2690项。健全24小时 12345 便民服务热线运行机制,整合相关行业部门热线,实行政务服务 一号通 。服务内容由过去简单回应群众投诉、转办,拓展到对办事程序、行政审批等业务咨询以及对政府部门作风建设、服务效能的意见建议、举报投诉等方面,做到 有呼必应、有诉必理、有理必果 。今年1至6月,便民服务中心登记转办群众诉求211件,回访率100%;共受理群众来电来访1.09万件次。

周伟还表示,武威市加快联通 一网办 ,激活审批提速新动能。依托市级数据交换共享平台,实现与甘肃政务服务网对接,推进行政许可等事项通过甘肃政务服务网网上申请、在线办理,137项政务服务事项实现在甘肃政务服务网 一网通办 。推进线下 最多跑一次 ,线上 一网通 ,政务服务改革驶入快车道,尤其是企业注册登记由原来承诺的3个工作日缩减为 即办件 ,材料齐全、符合法定程序的即来即办、立等可取,企业注册登记跑出了 最快5分钟 的 甘肃最快速度 。